Terms of service
Identificación del vendedor
Ibrahim
Elda, Alicante, España
Correo: tokonoma.store12@gmail.com
Qué vendemos
Figuras de colección originales de fabricantes japoneses, nuevas o de segunda mano según se indique en cada ficha.
No somos fabricante ni distribuidor oficial. No tenemos relación con Bandai, Banpresto, Megahouse ni con los titulares de los derechos de las series. Los nombres de personajes y series aparecen únicamente para identificar qué figura es.
Las fotos
Las fotos del catálogo son de la unidad concreta que vas a recibir, no renders del fabricante ni fotos de archivo. Cada ficha lleva dos: una sobre fondo neutro y un detalle de la pieza tal cual está.
Los colores pueden variar ligeramente según tu pantalla.
Piezas únicas
Hay una unidad de cada figura. Cuando se vende, desaparece del catálogo.
Un producto en el carrito no está reservado. Si dos personas llegan a la vez, la pieza es de quien confirma primero. Si eso ocurre, te avisamos y te devolvemos el importe íntegro.
Precios
Los precios se muestran con los impuestos incluidos y no incluyen los gastos de envío, que se calculan antes de confirmar el pedido.
Podemos cambiar los precios cuando queramos, pero nunca después de que hayas confirmado un pedido. Si por un error evidente una pieza aparece a un precio manifiestamente equivocado, podemos cancelar el pedido y devolverte el importe, avisándote antes.
Forma de pago
Aceptamos únicamente pago contra reembolso: pagas al repartidor cuando recibes el paquete.
- Confirmas el pedido en la web con tu nombre, dirección, correo y teléfono
- Te contactamos para confirmarlo antes de enviarlo
- Fotografiamos la pieza embalada y la enviamos
- Pagas al repartidor en el momento de la entrega, en efectivo
Necesitamos un teléfono que funcione. Si no conseguimos contactarte para confirmar el pedido, se cancela.
Si rechazas el paquete sin motivo al llegar, estás ejerciendo tu derecho de desistimiento y no pagas nada por la figura. Pero el envío ya se hizo, y podemos no aceptarte un nuevo pedido contra reembolso en el futuro.
Cuándo existe el contrato
El pedido es una propuesta de compra. El contrato existe cuando te mandamos la confirmación de envío, no antes.
Podemos rechazar un pedido si la pieza se ha vendido mientras tanto, si no conseguimos confirmar el pedido, si hay indicios razonables de fraude, o si la dirección está incompleta o fuera de nuestras zonas de envío. En cualquiera de esos casos te devolvemos íntegro lo que hayas pagado.
Edad
Para comprar tienes que ser mayor de 18 años, o contar con la autorización de tu padre, madre o tutor.
Tus derechos
Además de lo que dice nuestra política de devoluciones, te asisten los derechos del Real Decreto Legislativo 1/2007 y de la normativa de la Unión Europea, entre ellos el desistimiento de 14 días y la garantía legal de conformidad.
Nada de lo escrito aquí reduce esos derechos. Si alguna cláusula los contradijese, esa cláusula no se aplica.
Reclamaciones
Para cualquier reclamación, escríbenos a tokonoma.store12@gmail.com. Contestamos en un máximo de 7 días.
Si no quedas conforme, puedes acudir a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma o a tu Oficina Municipal de Información al Consumidor.
Contenido de la web
Las fotografías, los textos y el diseño de esta tienda son nuestros. Puedes compartirlos citando la tienda; no puedes usarlos para vender.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley española.
Si eres consumidor, conservas la protección de las normas imperativas de tu país de residencia habitual y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.
Cambios
Podemos actualizar estos términos. La versión que se aplica a tu pedido es la que estaba publicada el día que lo hiciste.
Última actualización: 4 de octubre de 2026